PERSEPSI PENGIKLAN TERHADAP EFEKTIVITAS IKLAN DI RADIO MAKASSAR (STUDI KASUS PADA RADIO MADAMA, TELSTAR, DAN GAMASI RADIO) = ADVERTISERS' PERCEPTION OF ADVERTISING EFFECTIVENESS ON MAKASSAR RADIO (A CASE STUDY ON MADAMA, TELSTAR, AND GAMASI RADIO)

PERSEPSI PENGIKLAN TERHADAP EFEKTIVITAS IKLAN DI RADIO MAKASSAR (STUDI KASUS PADA RADIO MADAMA, TELSTAR, DAN GAMASI). (dibimbing oleh Muliadi Mau). Latar Belakang. Radio tetap menjadi media efektif dalam menyampaikan informasi dan iklan meskipun mengalami tantangan di era digital. Setiap stasiun memiliki karakteristik audiens yang berbeda, yang memengaruhi efektivitas iklan yang ditayangkan. Penelitian ini mengkaji persepsi pengiklan terhadap efektivitas iklan di tiga radio lokal Makassar Madama, Telstar, dan Gamasi. Tujuan Penelitian ini adalah (1) menganalisis alasan pengiklan memiilih untuk beriklan di radio Madama,Telstar, dan Gamasi, (2) mengidentifikasikan persepsi pengiklan mengenai efektivitias iklan di radio Madama,Telstar, dan Gamasi. Menggunakan Metode Penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan melalui observasi dan wawancara mendalam terhadap enam orang informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Alasan utama pengiklan memilih ketiga radio tersebut adalah kesesuaian segmentasi audiens, efisiensi biaya iklan, digitalisasi radio, dan hubungan baik antara pengiklan dan pihak radio. (2) Efektivitas iklan dievaluasi melalui keberhasilan penyampaian pesan, peningkatan brand awareness, serta keterlibatan audiens. Dengan penerapan model SERVQUAL, penelitian ini menemukan bahwa kualitas layanan radio dalam aspek bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berkontribusi terhadap kepuasan pengiklan dan efektivitas iklan. Kata Kunci: Radio, Persepsi Pengiklan, Iklan Radio, Efektivitas Iklan.