Dampak Digital Marketing, Marketplace, dan Jasa Kurir Online Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM Sektor Kuliner Di Kota Palopo = The Impact of Digital Marketing, Marketplaces, and Online Courier Services on the Performance Improvement of Culinary MSMEs in Palopo City

Latar belakang penelitian ini menganalisis dinamika struktur ekonomi Kota Palopo dan peran krusial Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya sektor kuliner, dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Perekonomian Palopo 2020-2024 didominasi sektor Perdagangan Besar dan Eceran (24,13% PDRB 2024), Konstruksi (16,8%), dan Pertanian (15,61%), menegaskan ketergantungan pada sektor-sektor ini. UMKM di Palopo menunjukkan pertumbuhan positif, dengan unit usaha mikro meningkat dari 11.022 (2020) menjadi 14.870 (2024) dan akumulasi modal awal mencapai Rp 214 miliar. Penyerapan tenaga kerja UMKM didominasi perempuan sejak 2021. Tujuan atau fokus utama penelitian ini adalah mengkaji pengaruh langsung dan tidak langsung Digital Marketing, Marketplace, dan Jasa Kurir Online terhadap peningkatan kinerja UMKM di Kota Palopo. Enam tujuan spesifik meliputi analisis pengaruh ketiga variabel terhadap kinerja UMKM dan peran mediasi Jasa Kurir Online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan analisis regresi berganda. Hasil menunjukkan bahwa model penelitian ini mampu menjelaskan 55,6% varians dalam Peningkatan Kinerja UMKM (R² = 0.556). Marketplace dan Jasa Kurir Online memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja UMKM, dengan marketplace memberikan kontribusi terbesar. Digital Marketing juga berpengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Kinerja UMKM, namun tidak signifikan terhadap penggunaan Jasa Kurir Online. Kesimpulannya, ekosistem digital, terutama melalui platform marketplace dan dukungan logistik jasa kurir online, berperan krusial dalam mendorong pertumbuhan dan meningkatkan kinerja UMKM di Palopo. Temuan ini penting untuk optimalisasi strategi digital UMKM dan perumusan kebijakan pemerintah daerah.

Keyword : Digital Marketing, Marketplace, Jasa Kurir Online, Kinerja UMKM Sektor Kuliner, Kota Palopo.