Strategi Pengembangan Usaha CV Arasy Cosmetindo untuk Mendukung Keunggulan Bersaing di Kota Makassar = CV Arasy Cosmetindo’s Business Development Strategy to Support Competitive Advantage in Makassar

ALMUNADIA. Strategi Pengembangan Usaha Cv Arasy Cosmetindo untuk Mendukung Keunggulan Bersaing di Kota Makassar (dibimbing oleh Siti Haerani). Latar belakang. Industri kecantikan nasional mempunyai potensi yang sangat luas untuk dikembangkan, mengingat melimpahnya sumber daya alam sebagai bahan baku kosmetik. Selain itu, Indonesia juga memiliki warisan budaya leluhur tentang tanaman berkhasiat sebagai obat dan perawatan tubuh. Potensi pasar dalam negeri juga cukup besar dengan meningkatnya jumlah populasi usia produktif sebagai pengguna produk kecantikan. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha CV Arasy Cosmetindo guna mendukung keunggulan bersaing di Kota Makassar. CV Arasy Cosmetindo merupakan perusahaan jasa maklon kosmetik yang tengah berkembang pesat, namun menghadapi tantangan dari sisi loyalitas konsumen yang rendah dan persaingan yang ketat di industri kosmetik lokal. Metode. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah mix method kualitatif dan kuantitatif dengan analisis SWOT dan pendekatan 8M (Man, Money, Method, Material, Machine, Market, Management, dan Mother Nature) untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal perusahaan. Hasil. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap manajemen internal (top, middle, dan low management), client brand owner, serta konsumen, kemudian diolah menggunakan matriks IFAS dan EFAS untuk mengetahui posisi strategis perusahaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa CV Arasy Cosmetindo berada pada kuadran I dalam Matriks IE, yang berarti perusahaan berada pada posisi yang agresif. Strategi SO (Strength-Opportunity) dipilih sebagai strategi utama, dengan fokus pada penguatan keunggulan internal seperti legalitas produk BPOM, tim R&D berpengalaman, serta peluang pasar lokal dan nasional yang terus tumbuh. Kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pengembangan agresif melalui inovasi produk, peningkatan kualitas layanan maklon, dan penguatan branding menjadi kunci utama dalam mendukung keunggulan bersaing CV Arasy Cosmetindo. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha kosmetik lokal lainnya dalam merancang arah pengembangan usahanya.

Keyword : Strategi Pengembangan, SWOT, Keunggulan Bersaing, Maklon Kosmetik, CV Arasy Cosmetindo.