Pengaruh Perilaku Kepemimpinan Transaksional dan Pelatihan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dimoderasi Locus of Control pada PDAM Kota Makassar = The Influence of Transactional Leadership Behavior and Job Training on Job Satisfaction moderated by Locus of Control at PDAM Kota Makassar

Latar belakang. Kepuasan kerja karyawan merupakan faktor krusial dalam menciptakan kinerja organisasi yang optimal, terutama dalam instansi pelayanan publik seperti PDAM. Dinamika kepemimpinan dan pengembangan kompetensi melalui pelatihan menjadi dua aspek penting yang berpotensi memengaruhi kepuasan kerja. Di sisi lain, locus of control sebagai karakteristik psikologis individu dapat memperkuat atau memperlemah pengaruh tersebut. Namun, studi mengenai peran moderasi locus of control dalam hubungan kepemimpinan dan pelatihan terhadap kepuasan kerja masih terbatas, khususnya pada sektor pelayanan air minum daerah. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transaksional dan pelatihan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, serta menguji peran moderasi locus of control dalam memperkuat hubungan tersebut di PDAM Kota Makassar. Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif deskriptif. Sampel terdiri dari 194 karyawan aktif PDAM Kota Makassar yang dipilih melalui penyebaran kuesioner secara daring dan luring. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Squares (SEM-PLS 4), mencakup evaluasi outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil. Hasil menunjukkan bahwa baik kepemimpinan transaksional maupun pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, locus of control terbukti secara signifikan memperkuat hubungan antara kedua variabel tersebut terhadap kepuasan kerja. Kesimpulan. Temuan ini menegaskan bahwa gaya kepemimpinan yang jelas, pelatihan yang relevan, dan penguatan kontrol diri karyawan merupakan kombinasi strategis dalam meningkatkan kepuasan kerja di lingkungan PDAM. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan model kepemimpinan berbasis karakteristik individu, serta implikasi praktis bagi manajemen sumber daya manusia di sektor layanan publik.

Keyword : Kepemimpinan Transaksional, Pelatihan Kerja, Locus of Control, Kepuasan Kerja.