Strategi Pemerintah Daerah dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Wilayah Blank Spot Kabupaten Mimika = Local Government Strategy in Civil Registration Services in Blank Spot Areas of Mimika Regency

Andini Riantika Putri Amirullah. Strategi Pemerintah Daerah dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Wilayah Blank Spot Kabupaten Mimika (Dibimbing oleh Nurlinah). Transformasi digital mendorong penyelenggaraan pelayanan administrasi kependudukan berbasis daring. Namun, wilayah blank spot seperti Distrik Iwaka di Kabupaten Mimika masih mengalami keterbatasan akses jaringan, meskipun secara geografis tidak memiliki hambatan yang berat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab terjadinya blank spot dan menganalisis strategi pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan di wilayah tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi di Distrik Iwaka serta instansi terkait. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles & Huberman yang meliputi empat tahap, yaitu pengumpulan data (data collection), reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), dan penarikan kesimpulan (conclusion drawing). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadinya blank spot disebabkan oleh belum beroperasinya menara BTS, rendahnya prioritas pembangunan jaringan, dan minimnya tindak lanjut kebijakan, sehingga menghambat akses masyarakat terhadap pelayanan daring. Untuk mengatasi hambatan tersebut, Pemerintah Kabupaten Mimika menerapkan strategi jemput bola melalui Program Jempol Adminduk, disertai pemanfaatan teknologi satelit Starlink sebagai koneksi sementara. Strategi ini dilaksanakan melalui dua tahap utama, yakni pelaksanaan langsung di lapangan dengan menyesuaikan moda transportasi dan teknologi yang digunakan, serta evaluasi berkala melalui pemantauan hasil dan umpan balik masyarakat. Kesimpulannya, strategi yang disesuaikan dengan karakteristik wilayah terbukti efektif dalam meningkatkan akses, memperluas jangkauan pelayanan, dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan di wilayah blank spot.