Strategi Komunikasi Kebijakan Publik Dalam Mewujudkan Program Dukcapil Prima Di Sulawesi Selatan = Communication Strategy of Public Policy in Implementing the Dukcapil Prima Program in South Sulawesi

ABSTRAK Sukarniaty Kondolele. Strategi Komunikasi Kebijakan Publik Dalam Mewujudkan Program Dukcapil Prima Di Sulawesi Selatan (dibimbing oleh M. Iqbal Sultan dan Muh. Akbar) Latar Belakang. Administrasi Kependudukan di Provinsi Sulawesi Selatan menghadapi tantangan dalam mencapai target kepemilikan dokumen kependudukan seperti Akta Kelahiran dan Kartu Identitas Anak (KIA) yang disebabkan oleh kurang optimalnya komunikasi kebijakan publik. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses komunikasi kebijakan publik dalam mewujudkan Dukcapil PRIMA di Provinsi Sulawesi Selatan, menganalisis pengaruh komunikasi terhadap implementasi kebijakan, dan menganalisis model komunikasi dalam implementasi kebijakan publik dukcapil PRIMA di Provinsi Sulawesi Selatan. Metode. Penelitian ini menggunakan metode mix method, yakni gabungan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Pendekatan kualitatif dilakukan melalui studi kasus untuk mengeksplorasi secara mendalam proses komunikasi dalam implementasi kebijakan Dukcapil Prima, serta menganalisis model komunikasi yang diterapkan. Pendekatan kuantitatif bersifat deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 61 responden yang dipilih secara acak (random sampling). Pendekatan ini digunakan untuk menganalisis komunikasi kebijakan dan mengukur pengaruh komunikasi publik terhadap implementasi kebijakan. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner yang melibatkan pegawai dinas, pemangku kebijakan, dan masyarakat penerima layanan. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan Dukcapil Prima di Provinsi Sulawesi Selatan dikomunikasikan secara satu arah dan bertahap, dari Dirjen Dukcapil hingga ke masyarakat. Komunikasi publik berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan implementasi, terutama melalui pesan, media, dan respon masyarakat, meskipun peran aktor komunikasi belum optimal. Kesimpulan. Sebagai pengembangan, dikemukakan model Gate Keeper yang menekankan pentingnya umpan balik di setiap tahap untuk mengurangi kesenjangan informasi dan meningkatkan efektivitas kebijakan