Analisis Faktor Harga, Kualitas Produk, Kemasan Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Umkm Kopi Keliling Di Kota Makassar = Analysis Of Price, Product Quality, Packaging, And Service Factors On The Purchasing Decisions Of Mobile Coffee Vendors In Makassar City

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, kemasan, dan pelayanan terhadap keputusan pembelian kopi keliling di Kota Makassar, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 145 responden yang merupakan konsumen kopi keliling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel harga, kualitas produk, kemasan, dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, variabel harga, kualitas produk, dan pelayanan berpengaruh signifikan, sedangkan variabel kemasan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen lebih mempertimbangkan aspek harga, mutu produk, dan kualitas pelayanan dalam membuat keputusan pembelian, dibandingkan faktor visual seperti kemasan. Berdasarkan hasil tersebut, pelaku usaha kopi keliling disarankan untuk menjaga keseimbangan antara harga dan kualitas produk, serta meningkatkan konsistensi pelayanan. Meskipun kemasan tidak berpengaruh secara signifikan, aspek ini tetap dapat diperhatikan sebagai pendukung daya tarik produk.

Keyword : Harga, Kualitas Produk, Kemasan, Pelayanan, Keputusan Pembelian, Kopi Keliling, Makassar.