Strategi Periklanan Twentyeight Shoes dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Pelanggan Melalui Media Sosial Instagram @twentyeight.shoes = Advertising Strategy of Twentyeight Shoes in an Effort to Increase the Number of Customers through Instagram Social Media @twentyeight.shoes

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi periklanan yang digunakan oleh Twentyeight Shoes melalui platform Instagram dalam meningkatkan jumlah pelanggan, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat yang dihadapi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif-deskriptif melalui studi kasus, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi periklanan yang diterapkan meliputi penggunaan iklan berbayar, perancangan konten visual kreatif, interaksi aktif dengan audiens, serta kolaborasi bersama influencer. Strategi ini selaras dengan pendekatan Digital Marketing, model Sengementing, Targeting, Positioning (STP), dan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Faktor pendukung mencakup soliditas tim internal dan kemampuan adaptasi terhadap tren, sedangkan hambatannya adalah keterbatasan sumber daya manusia dan infrastruktur digital. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya periklanan digital yang adaptif, partisipatif, dan berbasis komunitas dalam mendorong efektivitas komunikasi pemasaran.