STRATEGI PENGUATAN CITRA MELALUI PROGRAM CSR PT. BUMI KARSA MAKASSAR = IMAGE STRATEGY FOR STRENGTHENING THROUGH PT. BUMI KARSA MAKASSAR'S CSR PROGRAM

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi penguatan citra yang dilakukan oleh PT. Bumi Karsa Makassar melalui program Corporate Social Responsibility (CSR). Dalam menghadapi tuntutan tanggung jawab sosial, PT. Bumi Karsa berupaya membangun reputasi positif dengan menjalankan berbagai program CSR di bidang lingkungan, sosial, dan ekonomi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive sampling, terdiri dari pihak manajemen CSR PT. Bumi Karsa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program CSR yang dilakukan PT. Bumi Karsa berhasil meningkatkan citra perusahaan di mata masyarakat, khususnya dalam hal kepedulian lingkungan, pemberdayaan masyarakat, dan transparansi kegiatan. Strategi komunikasi yang terencana dan melibatkan stakeholder menjadi kunci keberhasilan penguatan citra perusahaan. CSR tidak hanya sebagai kewajiban hukum, tetapi juga sebagai strategi komunikasi dan investasi jangka panjang untuk memperkuat loyalitas dan kepercayaan publik terhadap perusahaan