Analisis Penerimaan Mahasiswa dan Dosen Universitas Hasanuddin Terhadap Penggunaan Aplikasi Web Neosia dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) 3 = Analysis of Student and Lecturer Acceptance of the Neosia Web Application at Hasanuddin University Using the Technology Acceptance Model (TAM) 3

Latar belakang. Neosia adalah sistem informasi akademik yang digunakan Universitas Hasanuddin untuk mendukung efisiensi proses akademik, sehingga penting untuk mengevaluasi tingkat penerimaan pengguna terhadap sistem ini guna optimalisasi implementasinya. Tujuan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan mahasiswa dan dosen Universitas Hasanuddin terhadap penggunaan aplikasi berbasis web ini dengan pendekatan teoritis terbaru. Metode. Penelitian ini melibatkan 204 responden (104 mahasiswa S1 dan 100 dosen) dan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Delapan konstruk pilihan dari model teoritis digunakan sebagai basis pengujian hipotesis. Hasil. Hasil analisis menunjukkan bahwa tujuh dari delapan hipotesis diterima secara signifikan, dengan persepsi kemudahan penggunaan dan kemanfaatan memiliki pengaruh positif terhadap niat pengguna. Computer Anxiety tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kemudahan. Multi-Group Analysis menunjukkan tidak terdapat perbedaan signifikan antara dosen dan mahasiswa, karena nilai probabilitas untuk semua hubungan berada dalam rentang tidak signifikan (0,05–0,95). Dengan demikian, kedua kelompok memiliki pola penerimaan yang serupa terhadap aplikasi web Neosia. Kesimpulan. Pendekatan teoritis yang digunakan dalam penelitian ini efektif dalam menjelaskan penerimaan teknologi akademik, serta menekankan pentingnya memperhatikan karakteristik pengguna dalam pengembangan sistem informasi di lingkungan pendidikan tinggi.