Perlindungan Konsumen Terhadap Penawaran Barang Menggunakan Konten Pelaku Usaha Lain di Aplikasi TikTok Shop = Consumer Protection Against Offering Goods Using the Content of Other Business Live Content in the TikTok Shop Apps

Latar Belakang: Adanya kasus yang dihadapi konsumen saat berbelanja di TikTok Shop melalui video siaran langsung yang tidak sesuai dengan barang yang diterima oleh konsumen akibat penjual menyalahgunakan video milik pelaku usaha lain sebagai penawarannya. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis akibat hukum terhadap perjanjian jual beli apabila barang yang ditawarkan tidak sesuai yang disiarkan secara langsung di aplikasi TikTok Shop dan menganalisis tanggung jawab dari pelaku usaha yang menawarkan barang yang tidak sesuai dengan yang disiarkan secara langsung di aplikasi TikTok Shop. Metode: Penelitian ini menggunakan penelitian hukum empiris dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis secara deskriptif kualitatif untuk menghasilkan suatu kesimpulan serta rekomendasi dalam mengatasi permasalahan yang diteliti. Hasil: Penelitian ini menunjukkan, bahwa (1) Akibat hukum terhadap perjanjian jual beli di Live TikTok Shop yang penawarannya tidak sesuai dengan barang yang diterima pembeli adalah dapat dibatalkan. Hal ini karena tidak memenuhi syarat sah perjanjian, yaitu kesepakatan, adanya cacat kehendak karena terdapat unsur penipuan dari pelaku usaha yang menggunakan siaran langsung orang lain tanpa izin untuk menawarkan barang yang berbeda dengan yang diterima pembeli. (2) Tanggung jawab pelaku usaha yang menawarkan barang di TikTok Shop tidak sesuai dengan yang disiarkan secara langsung berupa penggantian biaya, rugi, dan bunga kepada pembeli yang menerima barang tidak sesuai dengan penawaran. Kesimpulan: Perlindungan hukum bagi konsumen dalam Transaksi Jual beli melalui TikTok Shop diatur dalam UUPK, Pasal 1320 BW, UU No. 7 Tahun 2014 tentang perdagangan, dan PPMSE. Berdasarkan penelitian belum ada pelaku usaha yang memberikan ganti rugi kepada pembeli yang mengajukan komplain. Oleh karena itu, pelaku usaha tersebut dapat diberikan sanksi hukuman berupa pidana penjara dan/atau denda apabila pembeli mengajukan gugatan melalui jalur litigasi dan non litigasi.