PERLINDUNGAN HUKUM DATA PRIBADI PENGGUNA SHOPEE ATAS PENGAMBILAN FOTO OLEH KURIR SEBAGAI BUKTI PENYERAHAN = LEGAL PROTECTION OF SHOPEE CUSTOMERS’ PERSONAL DATA REGARDING PHOTO CAPTURES BY COURIERS AS PROOF OF DELIVERY

Nurul Marsyah Shafa Dika (B011191024) dengan judul Perlindungan Hukum Data Pribadi Pengguna Shopee Atas Pengambilan Foto Oleh Kurir Sebagai Bukti Penyerahan. Dibimbing oleh Marwah sebagai Pembimbing. Latar Belakang: Penyalahgunaan data pribadi pengguna Shopee dalam hal terjadinya penyebarluasan foto bukti penyerahan di media sosial yang dilakukan oleh kurir bertentangan dengan salah satu prinsip perlindungan data pribadi yang mengatur bahwa pemrosesan data pribadi harus dilakukan sesuai dengan tujuannya. Tujuan Penelitian: Penelitian ini betujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum terhadap data pribadi pengguna Shopee atas penyebarluasan foto bukti penyerahan di media sosial, serta bentuk pertanggungjawaban perusahaan layanan logistik atas tindakan penyalahgunaan data pribadi pengguna Shopee yang dilakukan oleh kurir. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode penelitian empiris yaitu dengan menggunakan data yang diperoleh secara langsung dari masyarakat melalui wawancara dan kuesioner, serta kajian pustaka. Data primer dan data sekunder yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa: (1) Perlindungan hukum terhadap data pribadi pengguna Shopee telah diatur baik dalam kebijakan internal Shopee, maupun dalam peraturan perundang-undangan nasional. Namun, implementasinya pada perusahaan layanan logistik masih tergolong lemah, bahkan masih ada yang belum memiliki kebijakan tertulis yang jelas terkait perlindungan data pribadi khususnya yang berkaitan dengan foto bukti penyerahan. (2) Perusahaan layanan logistik turut bertanggung jawab atas tindakan penyalahgunaan data pribadi pengguna Shopee yang dilakukan oleh kurir, terlepas dari status hubungan kerja kurir tersebut. Bentuk pertanggungjawaban yang diberikan mencakup ganti rugi materiil dan/atau immateriil, serta non-kompensatoris. Kesimpulan: Pelaksanaan perlindungan hukum data pribadi pengguna Shopee masih belum merata dan belum optimal dan perusahaan layanan logistik turut bertanggung jawab atas tindakan penyalahgunaan data pribadi pengguna Shopee yang dilakukan oleh kurir.