Preferensi Konsumen Terhadap Kemasan Body Lotion Menggunakan Penerapan Neuromarketing (Studi Kasus: Avrilia Beautyskin) = Consumer Preferences for Body Lotion Packaging Using The Application of Neuromarketing (Study Case: Avrilia Beautyskin)

Latar belakang. Peningkatan penjualan perawatan kulit khususnya produk body lotion mengharuskan memiliki strategi dalam memasarkan produknya. Salah satu strategi pemasaran yang dilakukan oleh setiap perusahaan adalah dari segi kemasan. Avrilia Beautyksin melakukan strategi pemasaran dengan berencana mengubah kemasan yang digunakan sebelumnya berupa 4 variasi kemasan body lotion. Neuromarketing merupakan metode objektif dalam mengidentifikasi preferensi konsumen terhadap kemasan produk guna meningkatkan daya tarik dan daya saing produk di pasar. Tujuan. Mengidentifikasi karakteristik gelombang otak yang menunjukkan preferensi konsumen dan mengidentifikasi preferensi konsumen melalui Conjoint Analysis terhadap 4 variasi kemasan body lotion Avrilia Beautyskin, serta mengidentifikasi pengaruh pemberian stimulus tata letak dan bentuk kemasan body lotion terhadap preferensi konsumen. Metode. Penelitian ini menggunakan metode objektif mengunakan pengukuran gelombang otak dan metode subjektif menggunakan kuesioner Analysis Conjoint. Electroencephalography (EEG) portabel menjadi neuromarketing tools yang digunakan dalam merekam aktivitas sinyal gelombang otak partisipan. Partisipan merupakan pengguna produk body lotion yang terdiri dari 17 orang laki-laki dan 13 orang perempuan. Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan perbedaan preferensi kemasan body lotion antara partisipan laki-laki dan perempuan. Pengukuran Electroencephalography (EEG) mengindikasi bahwa partisipan laki-laki menunjukkan respons gelombang otak tertinggi terhadap kemasan dengan tata letak asimetris dan bentuk bulat (Variasi 2), sedangkan partisipan perempuan menunjukkan respons gelombang otak tertinggi terhadap kemasan dengan tata letak asimetris dan bentuk kotak (Variasi 4). Sementara itu, Conjoint Analysis mengungkap kecenderungan partisipan laki-laki dan perempuan menginginkan kemasan dengan tata letak simetris dan bentuk bulat (Variasi 1). Temuan ini menunjukkan bahwa respons kognitif sadar yang terungkap melalui Conjoint Analysis berbeda dari respons otomatis yang terekam melalui Electroencephalography (EEG).