ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SMART CITY PADA PEKERJA SEKTOR INFORMAL DI KOTA MAKASSAR = Analysis of Smart City Policy Implementation on Informal Sector Workers in Makassar City

Latar Belakang. Implementasi smart city merupakan inovasi pengembangan infastruktur yang mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi dan teknologi internet of things untuk mengelola kota dalam meningkatkan efisiensi pelayanan. Tujuan. penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh implementasi kebijakan smart city pada pekerja sektor informal di Kota Makassar. Metode. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analitik observasional dengan desain cross sectional.Populasi pedagang pasar senggol makassar, dengan sampel sebanyak 97 responden. Teori yang digunakan adalah modifikasi teori implementasi Nakamura dan Smallwood (1980). Hasil. penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pada variabel pencapaian tujuan hasil, kepuasan kelompok sasaran, sistem pemeliharaan, serta telemedicine dan home care pada implementasi smart city, namun variabel pencapaian tujuan dan hasil yang dominan paling berpengaruh sebanyak 74%. Kesimpulan. Adapun rekomendasi terhadap pemerintah kota makassar agar dapat lebih aktif memberikan informasi dan menyosialisasikan program smart city, serta kiranya dapat menjaga sistem pemeliharaan layanan digital agar dapat terus berkelanjutan dalam peningkatan infastruktur.

Keyword : Implementasi, smart city, pekerja sektor informal, pecapaian tujuan hasil, telemedicine dan home care.