PERAN GIG ECONOMY DALAM PASAR TENAGA KERJA DAN KEPUASAN PEKERJA DI MAKASSAR (STUDI KASUS: OJEK ONLINE DI KOTA MAKASSAR, SULAWESI SELATAN) = THE ROLE OF THE GIG ECONOMY IN THE LABOR MARKET AND WORKER SATISFACTION IN MAKASSAR (CASE STUDY: ONLINE MOTORCYCLE TAXI IN MAKASSAR, SOUTH SULAWESI)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran gig economy dalam pasar tenaga kerja dan kepuasan pekerja di Kota Makassar, khususnya pada studi kasus ojek online di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan merupakan data primer yakni hasil wawancara 8 orang informan. Mereka merupakan pengemudi ojek online dan pengguna ojek online. Penentuan informan menggunakan teknik snowball sampling. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis koding data pada wawancara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perubahan pasar tenaga kerja dapat berubah seiring dengan perkembangan teknologi yang berpengaruh pada perkembangan ojek online. Kepuasan yang dirasakan oleh pengemudi ojek online dapat dipengaruhi oleh tingkat fleksibilitas, pendapatan, dan juga jaminan pekerjaan dalam jangka panjang.

Keyword : Gig Economy, Ojek Online, Kepuasan Pekerja