Analisis Pengaruh Social Media Marketing dan E-Word of Mouth (E-WOM) terhadap Purchase Intention melalui Brand Awareness sebagai Variabel Mediasi di Miniso Makassar = Analysis of the Influence of Social Media Marketing and E-Word of Mouth(E-WOM) on Purchase Intention through Brand Awareness as a Mediating Variable in Miniso Makassar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial dan e-word of mouth terhadap intensi pembelian melalui kesadaran merek sebagai variabel mediasi di Miniso Makassar. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik sampling menggunakan tekninik non-
probability sampling. Sampel dikumpulkan secara langsung kepada 150 responden penelitian yang merupakan responden yang hendak melakukan pembelian di gerai Miniso di Makassar, dan sudah mengikuti akun Instagram
@minisoindo. Data kemudian diolah dan dianalisis menggunakan analisis jalur PLS-SEM melalui aplikasi pengolahan data SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan e-word of mouth berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kesadaran merek, kesadaran merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap intensi pembelian, dan pemasaran media sosial dan e-word of mouth berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap intensi pembelian.