Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Pelindo Jasa Maritim Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening = The Effect of Workload on Employee Performance at PT Pelindo Jasa Maritim with Job Satisfaction as an Intervening Variable

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT Pelindo Jasa Maritim baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dipilih dengan menggunakan purposive sampling method sehingga diperoleh 198 orang. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dan data sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis structural equation modelling dengan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh langsung variabel beban kerja terhadap variabel kinerja karyawan adalah negatif dimana peningkatan beban kerja dikaitkan dengan penurunan kinerja karyawan. Selain itu, pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja juga signifikan.