ESTIMASI CADANGAN KLAIM INCURRED BUT NOT REPORTED (IBNR) MENGGUNAKAN METODE BORNHUETTER-FERGUSON DAN CAPE COD (STUDI KASUS LIABILITY INSURANCE ZURICH PERIODE 2013-2022)

Sebagai perusahaan asuransi, penting untuk memiliki sejumlah dana yang sesuai sebagai cadangan untuk membayar klaim yang mungkin muncul dimasa depan setelah kontrak asuransi ditandatangani. Cadangan klaim adalah jumlah uang yang disiapkan oleh perusahaan asuransi untuk memenuhi pembayaran yang terkait dengan klaim yang telah diajukan, tetapi mungkin belum diproses pada waktu tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung estimasi cadangan klaim Incurred But Not Reported (IBNR) dengan menggunakan data incurred untuk data yang diasumsikan berdasarkan earned premium. Penelitian ini menggunakan metode Bornhuetter-Ferguson dan Cape Cod dari pengembangan metode Chain-Ladder. Analisis dari kedua metode tersebut menggunakan program Microsoft Excel 2019. Metode Bornhuetter-Ferguson memperoleh cadangan klaim Incurred But Not Reported (IBNR) sebesar $6.311.392,-. Sedangkan, metode Cape Cod memperoleh cadangan klaim Incurred But Not Reported (IBNR) $6.571.622,-. Berdasarkan kedua metode tersebut, metode Cape Cod memperoleh hasil prediksi eror lebih rendah dibandingkan dengan metode Bornhuetter-Ferguson dengan kriteria nilai Mean Absolute Deviation (MAD) sebesar $166.477,- dan Root Mean Squared Error (RMSE) sebesar $177.518,- untuk metode Cape Cod. Sedangkan, untuk metode Bornhuetter-Ferguson kriteria nilai Mean Absolute Deviation (MAD) sebesar $168.721,- dan Root Mean Squared Error (RMSE) sebesar $180.746,-. Dari kedua metode tersebut, metode Cape Cod lebih akurat dibandingkan metode Bornhuetter-Ferguson untuk mengestimasi cadangan klaim.