Perlindungan Konsumen Terhadap Makanan Ringan Yang Dikemas Ulang Di Lokapasar Shopee = Consumer Protection For Repackaged Snacks At Marketplace Shopee

ANUGRAH MUNANDAR (B011191261) dengan judul “Perlindungan Konsumen Terhadap Makanan Ringan Yang Dikemas Ulang di Lokapasar Shopee” dibimbing oleh Nurfaidah Said sebagai Pembimbing Utama dan Aulia Rifai sebagai Pembimbing Pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen yang mengalami kerugian akibat makanan ringan kemasan ulang yang diperjualbelikan di lokapasar Shopee yang ditinjau dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen, dan Undang-Undang Pangan serta menguraikan tindakan pihak Shopee terhadap akun toko online yang melakukan pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.
Penelitian yang dilakukan merupakan tipe penelitian empiris. Data primer diperoleh dari wawancara dan kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari skripsi, jurnal, dan berita yang memiliki sangkut paut dengan judul penelitian ini. Seluruh data yang telah diperoleh dalam penelitian ini, dianalisis dengan teknik analisis kualitatif. Selanjutnya, data yang telah penulis analisis kemudian disajikan secara deskriptif.
Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen yang dirugikan berupa penggantian barang dan/atau pengembalian dana/uang. (2) Tindakan yang dilakukan oleh pihak Shopee terhadap pelaku usaha yang melakukan pelanggaran adalah pembatasan terhadap toko yang melakukan pelanggaran, pemblokiran akun/toko yang melakukan pelanggaran, dan penghapusan produk sehingga produk tidak dapat diperjualbelikan kembali.

Kata kunci: Lokapasar, Pengemasan Ulang, Perlindungan Konsumen.