Analisis Tingkat Kepuasan Petani Lada Terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian Di Kabupaten Luwu Timur

MONICHA DATU PADANG. Analisis Tingkat Kepuasan Petani Lada Terhadap Kinerja Penyuluh Pertanian di Kabupaten Luwu Timur. Pembimbing : Dr. Ir Muh. Hatta Jamil, S.P., M.Si. dan Dr. Letty Fudjaja, S.P., M.Si.

Kinerja penyuluh pertanian dapat diukur melalui tingkat kepuasan petani dalam memperoleh pelayanan dari penyuluhan. kepuasan adalah fungsi dari perbedaan antara kinerja yang dia rasakan dengan harapan. Kepuasan petani sangat bergantung pada harapan petani. Dimana tingkat harapan merupakan tingkat kepentingan petani terhadap kinerja penyuluh pertanian sehingga menghasilkan sebuah kenyataan yang terjadi dilapangan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepentingan petani, tingkat kinerja penyuluh dan menganalisis tingkat kepuasan petani di Kabupaten Luwu Timur. Metode pengambilan sampel yang terpilih menggunakan Proportionate Random Sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dengan kuesioner 20 atribut berdasarkan 5 dimensi dan menggunakan skala Likert. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa nilai rata-rata kepentingan petani yaitu 4,44 sedangkan kinerja penyuluh 2,80 yang digambarkan dalam diagram kartesius serta selisih antara keduanya yaitu 1,64 yang menunjukkan bahwa pelayanan penyuluhan pertanian di Kabupaten Luwu Timur kurang memuaskan dengan kesimpulan semakin rendah tingkat kesenjangan artinya semakin puas petani terhadap kinerja penyuluh pertanian.