RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN KLINIK BERBASIS WEB (STUDI KASUS: KLINIK PRATAMA YASIN)

Latar Belakang: Klinik Pratama Yasin saat ini mengalami kesulitan dalam memberikan layanan yang efektif dan efisien akibat pengelolaan data pasien yang masih manual. Dengan sistem manual, proses operasional klinik menjadi lambat dan rentan terhadap kesalahan, sehingga diperlukan pengembangan sistem informasi berbasis web yang mampu mengoptimalkan layanan klinik. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pelayanan klinik berbasis web yang dapat meningkatkan efisiensi layanan, serta menguji kelayakan dan efektivitas sistem melalui pengujian Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT). Metode: Sistem informasi ini dikembangkan menggunakan metode Waterfall yang meliputi tahap-tahap Requirement Analysis, System Design, Implementation, Integration & Testing, serta Operation & Maintenance. Pengujian sistem dilakukan dengan pendekatan Black Box Testing dan evaluasi pengguna dengan metode UAT untuk memastikan sistem memenuhi kebutuhan pengguna. Hasil: Penelitian ini berhasil menghasilkan sebuah sistem informasi klinik berbasis web yang diterima dengan baik oleh pengguna. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi layanan klinik secara signifikan, dengan tingkat penerimaan yang tinggi pada aspek desain, fungsionalitas, dan efektivitas, masing-masing sebesar 83,33%, 88,9%, dan 83,33%. Kesimpulan: Pengembangan sistem informasi ini telah berhasil mengatasi kendala yang ada di Klinik Pratama Yasin, meningkatkan efisiensi operasional, dan mempermudah pencatatan rekam medis, sehingga dapat diimplementasikan sebagai solusi yang efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan klinik.