PENGARUH JOB DEMANDS-RESOURCES (JD-R) TERHADAP JOB SATISFACTION MELALUI WORK ENGAGEMENT PADA PEGAWAI DI RSUD HAJI PROVINSI SULAWESI-SELATAN

Ummu Kalsum. Pengaruh Job Demands-Resources (JD-R) Terhadap Job Satisfaction Melalui Work Engagement Pada Pegawai Di RSUD Haji Provinsi Sulawesi-Selatan (Dibimbing oleh Fridawaty Rivai dan Alimin Maidin)

Rendahnya tingkat kepuasan kerja pegawai dikaitkan dengan rendahnya tingkat work engagement pegawai di Rumah sakit. Namun, untuk meneliti work engagement, teori Job Demands-Resources sering digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Demand-Resources terhadap Job satisfaction melalui work engagement pada pegawai di RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan.

Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif menggunakan desain cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari 626 pegawai di RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan dengan sampel 244 pegawai. Sampel dipilih secara random quota sampling, kemudian dianalisis menggunakan uji Path Analysis pada SPSS AMOS 26.

Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh signifikan Job demand terhadap Work engagement (p=0,028), ada pengaruh signifikan Job resources terhadap Work engagement (p=0,002), ada pengaruh signifikan Personal resources terhadap Work engagement (p=0,001), ada pengaruh Work engagement terhadap Job satisfaction (p=0,001), tidak ada pengaruh Job demand terhadap Job satisfaction melalui Work engagement (p=0,114), tidak ada pengaruh Job resources terhadap Job satisfaction melalui Work engagement (p=0,065), ada pengaruh personal resources terhadap Job satisfaction melalui Work engagement (p=0,035). Setelah dianalisis lebih lanjut diketahui bahwa jalur pengaruh langsung personal resources adalah model terbaik untuk meningkatkan kepuasan kerja. Kepada pihak manajemen Rumah sakit agar memperhatikan Personal resources pegawai dengan meningkatkan kemampuan dan memberikan motivasi sehingga meningkatkan tingkat work engagement dan job satisfaction di Rumah sakit.