PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM JUAL-BELI OBAT TUKAK LAMBUNGUNTUK PENGGUGUR KANDUNGAN PADA MARKETPLACE FACEBOOK = Consumer Protection In The Buy And Sell Of Gastric Ulcer Medicine For Abortion On The Facebook Marketplace.

Penelitian ini bertujuan menganalisis mengenai pertanggungjawaban pelaku usaha dalam jual beli obat tukak lambung untuk penggugur kandungan melalui marketplace Facebook dan menganalisis mengenai bentuk upaya hukum yang dapat dilakukan konsumen apabila dirugikan dalam transaksi online melalui marketplace Facebook.
Tipe penelitian hukum yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu penelitian hukum empiris. Dalam memecahkan isu penelitian ini, bahan hukum primer yang digunakan terdiri dari wawancara kepada pelaku usaha, serta konsumen yang terlibat dalam transaksi jual-beli obat tukak lambung. Bahan hukum sekunder keterangan atau fakta yang diperoleh secara tidak langsung melalui media sosial, jurnal, hasil kajian maupun buku-buku dan karya ilmiah yang terkait dengan Hukum Perlindungan Konsumen dan Hukum Kesehatan.
Permasalahan yang diteliti dianalisis secara kualitatif dan selanjutnya data tersebut disajikan secara deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Pelaku usaha tidak bertanggungjawab penuh atas kerugian yang diderita konsumen karena hanya memberikan penggantian uang seperdua dari harga obat yang dibeli, dan bahkan ada pelaku usaha yang menutup percakapan dengan cara memblokir konsumen di media obrolan messenger. Hal ini tidak sesuai dengan hak konsumen yang diatur pada Pasal 4 UUPK, Pasal 7 UUPK tentang Kewajiban pelaku usaha dan Pasal 19 UUPK tentang tanggungjawab pelaku usaha. (2) Upaya hukum yang dapat dilakukan Konsumen apabila dirugikan atas transaksi online yang dilakukan pada media Facebook Marketplace, dapat menggugat pelaku usaha melalui peradilan umum atau melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), namun hingga saat ini belum ada konsumen yang melakukan gugatan di peradilan umum atau BPSK. Apalagi belum ada BPSK di Kota Merauke sehingga konsumen yang merasa dirugikan harus menggugat ke BPSK di Kota Jayapura.

Keywords : Marketplace Facebook, Obat Aborsi, Perlindungan Konsumen.