DETERMINAN LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UDARA DI KOTA AMBON (Studi Komparasi Pada Penerbangan Domestik)

JACOB SALEKY, SAUL RONALD (2019) DETERMINAN LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UDARA DI KOTA AMBON (Studi Komparasi Pada Penerbangan Domestik). Disertasi thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of Sampul]
Preview
 Image (Sampul)
19_P0500312415_Disertasi_Cover1.jpg
Download (4kB) | Preview
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
19_P0500312415_Disertasi(FILEminimizer)_Daftar Pustaka dan Lamp..pdf
Download (3MB)
[thumbnail of Bab 1 - 2] Text (Bab 1 - 2)
19_P0500312415_Disertasi(FILEminimizer)_1-2.pdf
Download (2MB)
[thumbnail of Full text] Text (Full text)
19_P0500312415_Disertasi(FILEminimizer) ....................... ok.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (11MB)

Abstract (Abstrak)

Penelitian ini bertujuan menganalisis dan menemukan bukti empiric factor-faktor yang merupakan determinan loyalitas pelanggan jasa angkutan udara domestic di Kota ambon, dengan membandingkan antara maskapai penerbangan berbiaya rendah (low cosh carrier) dan maskapai penerbangan berbiaya premium 9legacy carrier) menurut persepsi pelanggan.

Item Type: Thesis (Disertasi)
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
Depositing User: - Andi Anna
Date Deposited: 02 Dec 2020 07:07
Last Modified: 02 Dec 2020 07:07
URI: http://repository.unhas.ac.id:443/id/eprint/371

Actions (login required)

View Item
View Item