IMPLIKASI PENENTUAN LOKASI, PHYSICAL EVIDENCE DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN RITEL MODERN DI KOTA MAKASSAR


Said, Miah (2016) IMPLIKASI PENENTUAN LOKASI, PHYSICAL EVIDENCE DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN RITEL MODERN DI KOTA MAKASSAR. Disertasi thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
MIAH SAID P0500311423.pdf

Download (21MB)

Abstract (Abstrak)

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis hubungan variabel lokasi, physical evidence, kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan melalui variabel intervening commitmen, switching cost pada perusahaan ritel modern di kota makassar.

Item Type: Thesis (Disertasi)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions (Program Studi): Fakultas Ekonomi > Ilmu Ekonomi
Depositing User: Unnamed user with username pkl
Date Deposited: 28 Aug 2024 06:17
Last Modified: 28 Aug 2024 06:17
URI: http://repository.unhas.ac.id:443/id/eprint/36610

Actions (login required)

View Item
View Item