PENGALAMAN PASIEN SELAMA PERAWATAN DI RUANG GINEKOLOGI RSUP DR. WAHIDIN SUDIROHUSODO MAKASSAR

Latar belakang: Perawatan pada pasien dengan diagnosa ginekologi menimbulkan berbagai perubahan dalam kehidupan akibat hospitalisasi yang dapat dinilai melalui pengalaman pasien. Petugas kesehatan merupakan bagian dari support system dalam memberikan pengalaman yang dapat mempengaruhi sikap pasien ginekologi dalam menjalani perawatannya. Sehingga ungkapan pengalaman dari pasien selama menjalani perawatan di ruang ginekologi di rumah sakit diharapkan mampu dijadikan sebagai salah satu dasar pertimbangan tenaga kesehatan meningkatkan kualitas pelayanan dan perawatan yang komprehensif pada pasien ginekologi. Tujuan: Untuk mengetahui bagaimana pengalaman pasien selama menjalani perawatan di ruang ginekologi di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar Metode: Penelitian ini menggunakan studi kualitatif dengan pendekatan fenomenologi melalui teknik wawancara in-depth-interview. Partisipan dalam penelitian ini berjumlah 13 orang pasien dengan diagnose penyakit ginekologi yang menjalani kontrol poliklinik post rawat inap di ruang ginekologi RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar dengan cara pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Hasil: Tema yang diperoleh yaitu (1) Informasi mengenai perawatan (2) Responsiveness petugas (3) Budaya menjaga orang sakit (4) Alur penerimaan pasien (5) Kemampuan komunikasi petugas (6) Sarana dan prasarana di ruang rawat (7) Support system selama perawatan Kesimpulan: Pengalaman selama menjalani perawatan di rumah sakit sangat dipengaruhi oleh keluarga dan orang-orang disekitar partisipan seperti pasien lainnya dalam memperoleh kekuatan untuk melalui proses perawatan di rumah sakit.