Pola Komunikasi Organisasi Antara Atasan dan Bawahan di PT. Multilogistik di Era Digitalisasi = Organizational Communication Pattern Between Superiors and Subordinates at PT. Multilogistics in the Age of Digitalization

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dan menganalisis pola komunikasi antara supervisor dan bawahan di PT. Multilogistik, sebuah perusahaan yang beroperasi di industri logistik, terutama dalam konteks era digital. Era digital memiliki dampak signifikan pada dinamika komunikasi organisasi, memengaruhi cara supervisor dan bawahan berinteraksi, berbagi informasi, dan membangun hubungan kerja.
Metodologi penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam yang dilakukan dengan berbagai tingkatan supervisor dan bawahan di dalam organisasi. Selain itu, analisis dokumen internal dan observasi partisipatif dilakukan untuk memahami konteks yang lebih luas dari komunikasi organisasi.
Hasil yang diharapkan dari penelitian ini termasuk mengungkap pola komunikasi dominan, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi, dan menilai dampak transformasi digital pada komunikasi antara supervisor dan bawahan di PT. Multilogistik. Temuan ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana komunikasi organisasi berkembang di era digital dan menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas komunikasi di berbagai tingkat hierarki di perusahaan.
Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pemahaman teoritis tentang komunikasi organisasi di era digital dan memberikan wawasan praktis bagi PT. Multilogistik atau perusahaan serupa untuk meningkatkan kualitas komunikasi dalam lingkungan kerja yang terus berkembang secara teknologi.

Keywords : Komunikasi Organisasi, Multilogistik, Digitalisasi