Kualitas Situs Web Pemerintah Kabupaten Luwu Utara = Quality of the North Luwu Regency Government Website

Tujuan dari peneliian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan kualitas situs web Kabupaten Luwu Utara, yang dilatarbelakangi oleh hasil observasi peneliti terkait masih ada beberapa kekurangan dalam kualitas situs web Kabupaten Luwu Utara, beberapa diantaranya yaitu dalam hal kelengkapan informasinya, kebaharuan informasinya, dan juga sosialisasi terhadap masyarakat masih kurang. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Untuk mengukur kualitas situs web menggunakan konsep Wang & Strong (1996) mengenai Kulaitas Informasi yang mempunyai empat dimensi yaitu intrinsik, kontekstual, representational, dan aksesibilitas.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas situs web Kabupaten Luwu Utara sudah cukup bagus walaupun masih ada beberapa kekurangan. Berdasarkan konsep Wang & Strong (1996), dimensi intrinsik sudah cukup terpenuhi walaupun masih ada beberapa kekurangan dalam indikator kepercayaan dan reputasi yang masih kurang terutama dari masyarakat. Dimensi kontekstual masih belum cukup terpenuhi terutama dalam indikator kelengkapan dan kebaharuan karena masih ada beberapa informasi yang belum diperbaharui dan ada informasi yang masih belum ada. Dimensi representational sudah terpenuhi dan cukup baik dalam indikator yang ada pada dimensi tersebut yaitu mudah dipahami, ringkas, interpretasi, dan konsisten. Dimensi kontekstual juga sudah terpenuhi dengan baik yaitu dalam indikator kemudahan akses dan keamanan.

Keywords : E-government, Website, Information Quality, North Luwu Regency