ANALISIS ORIENTASI PASAR DAN INOVASI TERHADAP KINERJA PEMASARAN UKM SUTERA MANDAR DI KABUPATEN POLEWALI MANDAR = Market Orientation Analysis and Innovation on Marketing Performance UKM Sutera Mandar in Polewali Mandar

Rizki Kurniawan. Analisis Orientasi Pasar dan Inovasi Terhadap Kinerja Pemasaran UKM Sutera Mandar Di Kabupaten Polewali Mandar (Dibimbing oleh H. Syamsu Alam dan Mursalim Nohong). Penelitian ini dilakukan dengan bertujuan untuk: (1) menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran; (2) menganalisis pengaruh inovasi terhadap kinerja pemasaran; (3) menganalisis pengaruh orientasi pasar dan inovasi terhadap kinerja pemasaran.Penelitian ini menggunakan data primer melalui sampel sebanyak 97 jumlah UKM sutera mandar dari seluruh jumlah UKM sutera mandar sebanyak 3,793 dengan minimal telah beroperasi selam 5 tahun, penelitian dilakukan bulan Oktober s.d Desember 2023. Data dianalisis dengan menggunakan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) orientasi pasar yang terdiri dari Orientasi pesaing, orientasi pelanggan dan Koordinasi Interfungsional mempunyai pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran: (2) Inovasi yang terdiri dari Kultur Produk, Inovasi Teknis dan Inovasi Produk mempunyai pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran: (3) orientasi pasar dan inovasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran.Hal ini berarti bahwa perilaku kerja berarti bahwa orientasi pasar seperti orientasi pesaing, orientasi pelanggan serta kordinasi antarfungsional yang berhubungan dengan kultur produk, inovasi teknis dan inovasi produk dapat mendorong peningkatan kinerja karyawan yang diukur dengan pertumbuhan penjualan, pertumbuhan pelanggan serta kemampuan menghasilkan laba dapat mencapai target.

Kata Kunci : Usaha Kecil dan Menengah, Orientasi Pasar, Inovasi, Kinerja Pemasaran