EKSPLORASI MUTU LAYANAN KESEHATAN JIWA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH DADI PROVINSI SULAWESI SELATAN

Mutu layanan kesehatan di unit rawat inap menjadi cerminan mutu layanan kesehatan secara menyeluruh di RS, dimana untuk mengetahui capaian mutu tersebut dapat dinilai dari capaian indikor mutu unit di setiap ruang perawatan pada periode tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi mutu layanan kesehatan jiwa di ruang rawat inap RSKD Dadi Provinsi Sulawesi Selatan. Kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi 1.541 berkas rekam medis pasien (Januar-Maret) dan wawancara pada 30 perawat. Analisis univariat digunakan untuk mendeskripsikan hasil temuan. Dari empat indikator mutu capaian indikator mutu unit selama Januari-Maret 2023 untuk angka lari paling banyak di ruang Nyiur bulan Februari (5 kasus), durasi restrain paling lama dan angka angka cedera paling banyak yaitu di PHCU bulan Februari (durasi restrain rata-rata 9.9 jam dan angka cedera 20 kasus), sedangkan kejadian scabies paling banyak di ruang Sawit bulan Januari yaitu3 kasus (6.12%). Faktor penyebab tidak tercapainya indikator mutu unit untuk angka lari paling banyak dikemukakan karena pasien membobol pintu, jendela atau ventilasi udara dan perawat sibuk kerja; restrain >4 jam karena pasien gaduh/gelisah; angka cedera karena fiksasi terlalu kuat dan lama, kondisi lantai licin dan pengaman tempat tidur tidak ada; sedangkan infeksi nosokomial (kejadian skabies) karena pasien malas mandi dan ketika mandi tidak memakai sabun. Capaian indikator mutu unit di ruang perawatan jiwa RSKD Dadi Provinsi Sulawesi Selatan periode Januari-Maret mayoritas belum mencapai standar karena sejumlah faktor. Oleh karena itu, Pihak RS diharapkan dapat menindaklanjuti faktor yang menyebabkan indikator mutu unit belum tercapai sehingga pada periode berikutnya semua indikator mutu yang telah ditentukan dapat ditingkatkan.