Faktor-Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Konsumen Hewan Kurban di PT. Hasanuddin Agrivisi Internusa = Factors Influencing Sacrificial Animal Consumer Loyalty at PT. Hasanuddin Agrivisi Internusa

PT. Hasanuddin Agrivisi Internusan adalah perusahaan yang bergerak di bidang hewan kurban dengan Unit Maiwa Breeding Center yang berdiri sejak tahun 2015, menyediakan hewan kurban bagi masyarakat. Perusahaan dihadapkan pada berbagai tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan loyalitas konsumen di tengah persaingan yang semakin ketat dalam industri hewan kurban. Loyalitas konsumen merupakan aspek penting dalam keberhasilan suatu perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen hewan kurban di PT. Hasanuddin Agrivisi Internusa. Metodologi penelitian ini akan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survei kepada konsumen hewan kurban di PT. Hasanuddin Agrivisi Internusa. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk dan jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Harga dan nilai produk yang diberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Kepercayaan dan citra perusahaan yang diberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, serta Kepuasan dan pengalaman pembelian yang diberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.

Keywords : Loyalitas, Kualitas Produk, Harga, Konsumen Hewan kurban