ANALISIS IMPLEMENTASI SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA MAKASSAR TAHUN 2020

Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) mendorong peningkatan yang spesifik dalam keselamatan pasien. Sasaran ini menyoroti area yang bermasalah dalam pelayanan kesehatan pada suatu sistem yang dilaksanakan di rumah sakit untuk membuat asuhan pasien yang lebih aman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sasaran keselamatan pasien di RSUD Kota Makassar.
Jenis penelitian adalah jenis penelitian Kualitatif. Penentuan informan menggunakan metode purposive sampling dan diperoleh informan sebanyak tujuh orang. Waktu penelitian dilakukan pada September - Oktober 2020.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sasaran keselamatan pasien ditinjau dari kepemimpinan di RSUD Kota Makassar yaitu pemberian penghargaan belum pernah dilakukan. Ditinjau dari SDM, pelatihan terkait keselamatan pasien masih kurang dilakukan. Terkait kebijakan, adanya SOP terkait insiden keselamatan pasien dan belum adanya sanksi yang tegas terkait insiden keselamatan pasien, hanya berupa teguran. Untuk kerja tim, tidak adanya ketersediaan tim keselamatan pasien di ruang perawatan, hanya dari KMKP yang memiliki tim keselamatan pasien. Selain itu, implementasi sasaran keselamatan pasien ditinjau dari komunikasi yaitu adanya umpan balik positif yang diberikan dan ditindaklanjuti oleh KMKP, serta sosialisasi oleh KMKP masih kurang dilakukan dan hanya pada saat akreditasi. Disarankan kepada rumah sakit untuk membentuk tim keselamatan pasien rumah sakit di setiap ruang perawatan agar dapat mengevaluasi program- program keselamatan pasien yang berjalan sehingga diketahui sejauhmana program tersebut efektif dalam peningkatan keselamatan pasien.