STRATEGI MANAJEMEN KRISIS SEBAGAI PROSES PENGENDALIAN DAN PENCEGAHAN KRISIS (STUDI KASUS PADA STAF OPERASI KODAM XIV / HASANUDDIN)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan Menggambarkan Strategi Managemen Krisis Sebagai Proses Pengendalian dan Pencegahan Krisis (Studi Kasus Pada Staf Operasi Kodam XIV / Hasanuddin). Pengumpulan data dilakukan dengan studi kepustakaan, studi lapangan, digunakan untuk pengumpulan data primer melalui pengamatan dan penyebaran kuesioner untuk mengetahui persepsi responden terhadap beberapa indicator yang dipertimbangkan dan wawancara mendalam. Data analisis dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif . Dengan metode Analisis SWOT dan analisis Pestel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan strategi analisis SWOT dan Pestel yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah dengan kekuatan dan ancaman dari masalah pencegahan dan pengendalian manajemen krisis adalah sebagai berikut : Meningkatnya kualitas dan ketersediaan sarana dan prasarana kesehatan , Meningkatkan tingkat kepercayaan dan dasar hukum yang jelas terhadap kinerja staf Operasi KODAM XIV Hasanuddin, Meningkatkan efektifitas kinerja pegawai khususnya staf operasional KODAM XIV Hasanuddin, Meningkatkan produktifitas hubungan kerjasama antar personil dan Penguasaan manajemen krisis melalui koordinasi antar personil dan stakeholder . Strategi manajemen krisis dengan dengan kerangka kerja harus mampu menangani trade-off yang melekat pada dua pendekatan ini : mempersiapkan krisis klasik melalui prosedur operasi standar dan rencana yang telah ditentukan sebelumnya dan mengembangkan kapasitas yang dapat disesuaikan dan fleksibel untuk krisis baru.
Kata Kunci : Manajemen Krisis, Analisis SWOT dan Analisis PESTEL