Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Digides (Digital Desa) di Kecamatan Tanete Rilau Kabupaten Barru = Implementation of Digides Application-Based Public Services (Digital Village) in Tanete Rilau District, Barru Regency

WAHYU AKBAR, Nomor Induk Mahasiswa E051181069, Program studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Hasanuddin. Skripsi yang berjudul “Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Digides (Digital Desa) di Kecamatan Tanete Rilau Kabupaten Barru”, di bawah bimbingan Bapak Prof. Dr. H. Rasyid Taha, M.Si sebagai Pembimbing Utama dan Bapak Rahmatullah, S.IP, M.Si sebagai Pembimbing Pendamping.
Penelitian ini membahas mengenai penyelenggaraan pelayanan publik berbasis aplikasi Didiges dalam sistem pelayanan dan administrasi pemerintahan desa. Penilitian ini didasari oleh UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Perpres 95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi pelayanan publik berbasis aplikasi Digides, serta faktor-faktor yang berpengaruh dalam implementasinya di Kecamatan Tanete Rilau. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif, penelitian ini menghasilkan beberapa temuan seperti kualitas penggunaan fitur administrasi online, pelayanan persuratan online, dan minimnya penggunaan aplikasi mobile warga. Dari teori Donald S. Van Meter dan Carl E. Van Horn, diperoleh bahwa faktor yang paling berpengaruh dalam implemetasi pelayanan publik berbasis aplikasi Digides di Kecamatan Tanete Rilau adalah standar dan sasaran kebijakan, sumberdaya, hubungan antar organisasi, karakteristik agen pelaksana, kondisi sosial, politik, dan ekonomi, serta disposisi implementor. Berdasarkan hasil analisis penelitian, pemerintah desa memegang peranan penting sebagai garda terdepan yang melayani masyarkat lebih dekat. Oleh karena itu, pemerintah desa semestinya aktif memberikan sosialisasi terkait penggunaan aplikasi Digides kepada masyarakat agar transformasi digital berjalan dengan optimal.

Keywords : Implementasi, pelayanan publik, digital, aplikasi digides.