ANALISIS KINERJA PELAYANAN ANGKUTAN BUS HULONTHALANGI DI KOTA GORONTALO

Penelitian ini bertujuan mengindentifikasi karakteristik demand, yang
meliputi: guna lahan apa saja dengan berbagai aktivitas di dalamnya yang
dilewati bus Hulonthalangi sepanjang rute trayek. Analisis tingkat pelayanan
bus Hulonthalangi dari sisi penyedia (supplay), menyangkut kuantitas:
jumlah armada dan kapasitas angkut serta kualitas pelayanan lainnya dengan
analisis kuantitatif sesuai standar dari Dephub. Menentukan rute efisien bus
Hulonthalangi di Kota Gorontalo.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif, dilakukan studi
literatur melalui teori yang ada di tinjauan pustaka, sedangkan dari variabel
yang dihasilkan selanjutnya dilakukan analisis. Analisis ini dipergunakan
untuk menyerdehanakan sejumlah variable yang saling berkorelasi menjadi
beberapa faktor.
Berdasarkan hasil penelitian ini, kinerja pelayanan bus Hulonthalangi
di Kota Gorontalo meliputi faktor perkembangan kota dan potensi
pergerakan, sistem jaringan jalan, dan tingkat pelayanan. Kecamatan�kecamatan yang terletak di pusat kota Gorontalo memiliki kepadatan
penduduk yang tertinggi, namun laju pertumbuhan penduduk di pusat kota
Gorontalo mengalami pertumbuhan negatif. Namun dalam perkembangannya
Bus Trans Hulontalangi mengalami Degredasi pelayanan, walaupun
efektivitas kinerjanya cukup bagus dan kualitas kendaraannya masih layak
pakai tetapi minat masyarakat juga mengalami penurunan hal ini disebabkan
karena banyaknya angkutan kota yang lebih efisien dibandingkan bus trans
tersebut, seperti halnya angkutan umum bentor, ataupun fasiliatas yang lain.
Angkutan umum bus kota ini yang dulunya melayani seluruh masyarakat di
setiap kecamatan di Gorontalo namun sekarang hanya melayani rute trayek
tertentu misalnya hanya melayani anak-anak sekolah saja.