Evaluasi Pelayanan Kesehatan Jiwa Di RSKD Dadi Provinsi Sulawesi-Selatan

ABSTRAK

Ummi Kalsum, Evaluasi Pelayanan Kesehatan Jiwa Di RSKD Dadi Provinsi Sulawesi-Selatan (dibimbing oleh Rini Rachmawaty, Ariyanti Saleh)

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan kesehatan pasien jiwa di RSKD Dadi Provinsi Sulawesi-Selatan.
Desain penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Penelitian dilaksanakan pada bulan Agustus-Oktober 2021 di RSKD Dadi Provinsi Sulawesi Selatan dengan melakukan in-depth interview pada 10 partisipan yang didapatkan berdasarkan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisa data kualitatif deskriptif dilakukan dengan menggunakan software Opencode 4.0 dan dilakukan melalui proses sistematis yaitu analisis coding.
Hasil pada penelitian ini didapatkan bahwa beberapa standar pelayanan di RSKD Dadi mengalami perbedaan dari standar yang telah ditetapkan. Beberapa standar yang berbeda dari aturan yang telah ditetapkan yaitu peningkatan Length Of Stay (LOS), Bed occupation rate (BOR), Turn over interval (TOI) dan pasien lari. Perbedaan standar di RSKD Dadi Provinsi Sulawesi-Selatan yaitu pada peningkatan Length Of Stay (LOS) disebabkan karena tidak adanya dukungan keluarga pasien, peningkatan Bed occupation rate (BOR) yaitu karena terjadinya overload pasien, perbedaan standar Turn over interval (TOI) karena terjadi ketidaksesuaian jumlah tempat tidur serta peningkatan pasien lari karena kurangnya kegiatan pada pasien
Kata kunci: Pelayanan kesehatan jiwa, Kesehatan Jiwa, Rumah Sakit jiwa