INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ELECTONIC GOVERNMENT (E-GOV) DI KANTOR KECAMATAN RAPPOCINI KOTA MAKASSAR

Haedar, Andi Utami Chika Daryanti (2020) INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS ELECTONIC GOVERNMENT (E-GOV) DI KANTOR KECAMATAN RAPPOCINI KOTA MAKASSAR. Skripsi-S1 thesis, Universitas Hasanuddin.

[thumbnail of Cover]
Preview
Image (Cover)
E12116503_skripsi_28-08-2020 cover1.jpg

Download (288kB) | Preview
[thumbnail of BAB I - III] Text (BAB I - III)
E12116503_skripsi_28-08-2020 1-3.pdf

Download (680kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
E12116503_skripsi_28-08-2020 dapus-lampiran.pdf

Download (228kB)
[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
E12116503_skripsi_28-08-2020.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract (Abstrak)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui wujud inovasi pelayanan publik berbasis Electronic Goverment (E-Gov) di Kantor Kecamatan Rappocini Kota Makassar. Untuk mencapai tujuan tersebut digunakan metode penelitian kualitatif dalam mengurai data secara deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, serta dokumen dan arsip dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan : wujud inovasi pelayanan publik berbasis Electronic Goverment (E-Gov) di Kantor Kecamatan Rappocini Kota Makassar berupa inovasi Mini War Room yang merupakan alatberbentuk CCTV (Closed Circuit Television) yang ada diseluruh kelurahan di Kecamatan Rappocini. Serta Inovasi Pelayanan Motor Lorong Ta’ (PELOR) yang merupakan bentuk inovasi dengan pelayanan langsung ke rumah masyarakat menggunakan Motor Pelayanan Lorong Ta.
Akan tetapi, dalam pelaksanaan inovasi pelayanan publik berbasis Elecronic Government (E-Gov) ini masih memiliki kekurangan baik kerusakan server dan juga pandemi Covid-19 (Corona Virus Disease) yang menyebabkan pegawai kecamatan harus karantina dirumah masing-masing, adapun faktor yang mendukung yaitu efektifitas Inovasi Mini War Room dan Motor Pelayanan Lorong Ta’ (PELOR) serta Kemajuan Teknologi yang menyesuaikan perkembangan zaman.

Item Type: Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Skripsi-S1)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HJ Public Finance
J Political Science > JC Political theory
J Political Science > JS Local government Municipal government
T Technology > T Technology (General)
Divisions (Program Studi): Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan
Depositing User: wahyuni aras
Date Deposited: 06 Jan 2021 01:58
Last Modified: 06 Jan 2021 01:58
URI: http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/1944

Actions (login required)

View Item
View Item