Identifikasi Faktor-Faktor yang mempengaruhi Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit: A Scoping Review

ABSTRAK Nofita Tudang Rombeallo, Identifikasi Faktor-Faktor yang mempengaruhi Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit: A Scoping Review, di bimbing oleh Takdir Tahir dan Ariyanti Saleh. Latarbelakang : Keselamatan pasien merupakan masalah kesehatan serius yang terjadi secara global, yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan. Pelaporan insiden keselamatan pasien merupakan strategi peningkatan kualitas rumah sakit, agar insiden yang terjadi tidak terulang kembali di masa yang akan datang. Tujuan : Mengidentifikasi faktor penghambat, faktor pendukung dalam peningkatan pelaporan insiden keselamatan pasien, Mengidentifikasi jenis insiden keselamatan pasien, Mengidentifikasi metode pelaporan insiden keselamatan pasien. Metode : Pencarian literatur pada database PubMed, PsycINFO, Wiley Online Library, Science Direct, ProQuest, EBSCO/CINAHL, Garuda, Grey Literature di Google Scholar. Sebanyak 2914 artikel diidentifikasi yang diterbitkan tahun 2011-2021, setelah melewati proses screening, eligibility dan yang tersisa Inclusion n=17. Hasil : faktor penghambat yaitu faktor individu, faktor pemerintah, faktor organisasi, proses pelaporan, pengetahuan dan pelatihan, waktu dan umpan balik. Dalam pelaporan insiden keselamatan pasien menggunakan 2 metode yaitu elektronic-web based dan paper based, kedua model ini mempunyai keunggulan masing-masing. Selain itu, pelaporan insiden mempunyai faktor pendukung yaitu pelatihan/pendidikan, pengembangan sistem, motivasi individu dan tim, dukungan manajemen, tidak menghukum, anonimitas dan umpan balik. Adapun insiden yang dilaporkan yaitu kejadian tidak diharapkan (KTD), kejadian nyaris cedera (KNC), kejadian tidak cedera (KTC), kejadian potensial cedera (KPC) dan kejadian sentinel. Kesimpulann: pelaksanaan sistem pelaporan insiden keselamatan pasien di rumah sakit sudah berjalan namun pelaksanaannya belum optimal terutanma di negara berkembang. Pelaporan insiden keselamtan pasien memiliki peran penting dalam keselamtan pasien dan peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit. Oleh karena itu diharapkan setiap rumah sakit untuk fokus menangani hal ini. Kata kunci : pelaporan insiden, keselamatan pasien, rumah sakit