GAMBARAN PELAKSANAAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN SNARS EDISI 1.1 DI RSUD HAJI PROVINSI SULAWESI SELATAN TAHUN 2020

Sebagai upaya untuk meningkatkan keselamatan pasien di rumah sakit maka dilakukan penyusunan standar keselamatan pasien. Salah satu standar yang telah ditetapkan adalah sasaran keselamatan pasien yang merupakan syarat untuk diterapkan disemua rumah sakit yang diakreditasi oleh Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit. Tujuan Penelitian yaitu megetahui gambaran pelaksanaan sasaran keselamatan pasien SNARS Edisi 1.1 di RSUD Haji Prov Sul-Sel. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Instrumen penelitian dan penentuan informan menggunakan instrumen survey SNARS Edisi 1.1 sehingga diperoleh 12 informan. Pengumpulan data dilakukan dengan telusur dokumen, observasi dan wawancara mendalam. Keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan sasaran keselamatan pasien di RSUD Haji Prov Sul-Sel pada SKP 1, SKP 2, SKP 3 dan SKP 5 telah diterapkan dengan status terpenuhi sebagian sedangkan pelaksanaan SKP 4 dan SKP 6 telah diterapkan dengan status terpenuhi lengkap. Hasil wawancara, telusur dokumen dan observasi pada elemen penilaian yang belum terpenuhi menunjukkan bahwa identitas pasien pada label obat belum tercetak minimal dua identitas, tidak ditemukan bukti pelatihan komunikasi efektif antar PPA, belum dilaksanakannya evaluasi terkait catatan hal-hal kritikal yang dikomunikasikan antar PPA saat terima pasien dilakukan dan daftar obat high alert di beberapa ruang perawatan sudah tidak ditemukan. Selain itu kepatuhan petugas dalam melaksanakan 6 langka cuci tangan dan 5 momen cuci tangan masih belum maksimal. Adanya sasaran keselamatan pasien yang telah terpenuhi lengkap dan hanya terpenuhi sebagaian menunjukkan bahwa pengimplementasian sasaran keselamatan pasien tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti faktor organisasi dan manajerial, faktor tim, faktor individu dan faktor lingkungan.