Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Layanan Telemedicine pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Makassar. = Analysis of Factors Affecting the Utilization of Telemedicine Services during the Covid-19 Pandemic in Makassar City.

Fadhilah Arhamy Darussalam. Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Layanan Telemedicine pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Makassar. (Dibimbing oleh Amran Razak dan Darmawansyah).

Salah satu inovasi kesehatan yang memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi adalah telemedicine. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan layanan konsultasi online (telemedicine) di masa pandemic Covid-19 di Kota Makassar.
Penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian survey analitik dengan desain studi cross-sectional. Data primer adalah data yang diperoleh dari responden melalui survey online berpedoman pada kuesioner yang telah disiapkan. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 405 responden dari 413 orang yang berpartisipasi dalam survey. Analisis data penelitian menggunakan analisis univariat, analisis bivariat dan analisis multivariat.
Penelitian ini menjelaskan tidak ada hubungan antara tingkat pendidikan (p value=0.698) dan persepsi sakit (p value=0.212) terhadap pemanfaatan layanan konsultasi online (telemedicine) di masa Pandemic Covid-19 di Kota Makassar. Ada hubungan antara pekerjaan (p value=0.000), penghasilan(p value=0.020), aksesibilitas (p value=0,000), dan pelayanan petugas (p value=0.000) terhadap pemanfaatan layanan konsultasi online (telemedicine) di masa Pandemic Covid-19 di Kota Makassar. Terdapat faktor yang paling berpengaruh terhadap pemanfaatan layanan konsultasi online (telemedicine) di masa Pandemic Covid-19 di Kota Makassar yaitu faktor status pekerjaan, masyarakat yang memiliki pekerjaan berpeluang memanfaatkan layanan konsultasi online (telemedicine) sebesar 9,5 kali dibandingkan dengan masyarakat yang tidak memiliki pekerjaan. Kepada pihak Dinas Kesehatan Kota Makassar agar melakukan pendampingan pada masyarakat yang membutuhkan akses layanan telemedicine agar tidak terjadi ketimpangan dalam pemanfaatan layanan kesehatan di masa pandemic Covid-19.
Kata kunci; pemanfaatan, telemedicine, pandemi covid-19