PENGARUH PERILAKU PASIEN TERHADAP PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT UMUM KOTA BAUBAU SULAWESI TENGGARA

ABSTRAK
EKY ENDRIANA AMIRUDDIN. Pengaruh Perilaku Pasien Terhadap
Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Instalasi Rawat Jalan Pada
Rumah Sakit Umum Kota Baubau Tahun 2013. (dibimbing oleh Asiah
Hamzah dan Mappeaty Nyorong).
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh perilaku pasien
terhadap pemanfaatan pelayanan di instalasi rawat jalan di rumah sakit
umum kota Baubau.
Jenis penelitian ini adalahkuantitatifdengan pendekatan survei
analitik melaluirancangan kajian potong lintang(cross sectional study).
Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien rawat jalan dan
sampelnya adalah keseluruhan populasi, yakni sebanyak seratus orang
responden. Data analisis dengan chi-squaredan regresi logostik
berganda.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengetahuan, kepercayaan
masyarakat, fasilitas yang dimiliki rumah sakit, dan perilaku petugas
kesehatan berpengaruh terhadap pemanfaatan pelayanan kesehatan di
Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Kota Baubau.
Kata Kunci: pengetahuan, kepercayaan, fasilitas, perilaku petugas
kesehatan, pemanfaatan pelayanan kesehatan.