SHAFIRA, NAYLA PUTRI (2025) RESPONSIVITAS PELAYANAN DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT. PLN (PERSERO) ULP KAREBOSI KOTA MAKASSAR=SERVICE RESPONSIBILITY IN HANDLING CUSTOMER COMPLAINTS AT PT. PLN (PERSERO) ULP KAREBOSI KOTA MAKASSAR. Skripsi thesis, UNIVERSITAS HASANUDDIN.