ALIDRUS, SYARIFAH SYAIMA (2025) APLIKASI QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PENGEMBANGAN KUALITAS LAYANAN SECARA BERKELANJUTAN PADA RSUD PANGERAN JAYA SUMITRA KABUPATEN KOTABARU KALIMANTAN SELATAN = QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT APPLICATION FOR SUSTAINABLE SERVICE QUALITY DEVELOPMENT AT PANGERAN JAYA SUMITRA REGIONAL HOSPITAL, KOTABARU REGENCY, SOUTH KALIMANTAN. Thesis thesis, Universitas Hasanuddin.